A Sabesp informa que a chuva que atingiu a região de Caraguatatuba afetou o sistema de captação e tratamento de água da ETA Massaguaçu, em Caraguatatuba, nesta segunda-feira (24/11). Os bairros afetados são: Capricórnio, Cocanha, Delfim Verde, Getuba, Massaguaçu, Mococa, Morada do Mar, Morro do Chocolate, Parque Imperial, Portal Patrimônio, Santa Rosa e Verde Mar.
A Sabesp informa que em Ubatuba, a chuva afetou o sistema de captação e tratamento de água da ETA Carolina e ETA Itamambuca, em Ubatuba nesta segunda-feira (24/11). Os bairros afetados são: Barra Seca, Bela Vista, Centro, Coquerais, Domingas Dias, Enseada, Estufa, Estufa I, Estufa II, Figueira, Flamengo, Flamenguinho, Horto Florestal, Iperoig, Ipiranguinha, Itaguá, Jardim Carolina, Jardim Samambaia, Lázaro, Marafunda, Mato Dentro, Morro das Moças, Parque dos Ministérios, Pedreira, Perequê-Açu, Perequê-Mirim, Ponta das Toninhas, Ponta Grossa, Praia Grande, Ressaca, Saco da Ribeira, Santa Rita, Sesmaria, Sununga, Tenório, Toninhas, Usina Velha, Vale do Sol e Itamambuca.
Em Ilhabela, foi afetado o sistema de captação e tratamento de água da ETA Pombo, em Ilhabela, nesta segunda-feira (24/11). Os bairros afetados são: Bexiga, Curral, Feiticeira, Ilhote, Portinho e Praia Grande.
Durante temporais, a água captada sofre alterações com a entrada de terra, folhas e outros resíduos carregados pela enxurrada, o que exige ajustes no tratamento e, em alguns casos, a interrupção temporária da produção para garantir a qualidade da água distribuída. Por isso, podem ocorrer intermitências no abastecimento.
Equipes da Companhia estão trabalhando para restabelecimento do serviço de forma integral. A previsão é que a situação seja normalizada a partir da noite de hoje, de forma gradual.
A Sabesp pede desculpas pelos transtornos, recomenda o uso consciente de água e está à disposição dos clientes pelos canais de atendimento: ligue gratuitamente para 0800 055 0195 ou envie uma mensagem de texto para o WhatsApp oficial no número 11 3388-8000 ou acione a Agência Virtual pelo site www.sabesp.com.br.