EDP e Sabesp agilizam serviços para normalizarem o fornecimento de energia e água
A queda de energia provocada pelo vendaval de ontem, segunda-feira, dia 28, afetou o abastecimento de água em vários bairros do Litoral Norte. Em Ubatuba, pelo menos cinco bairros estão sem energia nesta terça-feira, dia 29. Em Caraguatatuba, moradores do Jaraguazinho e do Sumaré, reclamam que estão sem água desde ontem.
Segundo a EDP, concessionária de energia que atende Caraguatatuba e São Sebastião, duas das cidades mais prejudicadas pelo vendaval de 85 quilômetros por hora ocorrido ontem, segunda-feira, dia 28, os fortes ventos que ultrapassaram 85km/h, causaram à queda de galhos e árvores, e lançamento de objetos sobre as redes elétricas nas regiões da sua área de concessão.
A concessionária informou ontem, segunda-feira(28), que precisou ampliar em sete vezes o número de equipes em campo e segue mobilizada para o atendimento às mais de 1100 ocorrências. Segundo a EDP, até a noite de ontem, segunda(28), após 10 horas de atendimentos ininterruptos, mais de 80% dos clientes impactados tiveram o fornecimento de energia normalizado.
Ainda, segundo a EDP, os principais reparos estavam relacionados à queda de galhos e árvores, e lançamento de objetos sobre as redes elétricas, que demandam maior tempo de trabalho das equipes por conta da complexidade. Os casos registrados após este evento climático elevaram o nível de criticidade nos atendimentos na comparação a um dia normal de atuação. Entre os locais com registros de maior quantidade de ocorrências, por exemplo, estão parte das cidades de Caraguatatuba e São Sebastião.
A EDP atualizou as informações na manhã desta terça-feira(29), informando que segue com equipes mobilizadas e dedicadas ao atendimento, de forma ininterrupta, às mais de 1.200 ocorrências provocadas pelas chuvas e fortes ventos, superiores a 85km/h, que atingiram parte da sua área de concessão. Até a manhã hoje (29), mais de 90% dos clientes impactados pelo ciclone extratropical já tiveram o fornecimento de energia normalizado.
A concessionária segue atuando com 7 vezes mais equipes dedicadas aos reparos dos danos causados e esclarece que estas últimas ocorrências que estão em andamento são mais complexas, muitas vezes com a necessidade de reparos significativos por conta da queda de galhos e árvores inteiras caídas sobre as redes elétricas.
Para somar esforços, profissionais de outras regiões não afetadas pelo temporal também estão atuando em Caraguatatuba e São Sebastião, cidades mais impactadas pelos fortes ventos. Os trabalhos estão ocorrendo em parceria com órgãos municipais, Defesa Civil e Corpo de Bombeiros.
A concessionária reforça as recomendações sobre segurança para que a população jamais se aproxime de cabos partidos ou de fios caídos. No caso de qualquer ocorrência com a rede elétrica, a EDP pode ser acionada por meio dos canais de atendimento:
* Site: www.edp.com.br
* Aplicativo EDP Online
* WhatsApp (11) 93465-2888
* Central de Atendimento ao Cliente: 0800 721 0123
Água
A Sabesp informou que o abastecimento de água nos bairros Pedreira, Jardim Ubatuba, Horto Florestal, Pereque-Açu e Ipiranguinha, em Ubatuba, foi afetado nesta terça-feira (29) devido à interrupção no fornecimento de energia. A falta de eletricidade impede o bombeamento de água para as residências. Os técnicos da Sabesp estão realizando manobras para minimizar o impacto no abastecimento, o que normalizou o fornecimento em alguns pontos. A previsão para normalização do sistema é durante o período noturno. Por isso, a Companhia recomenda o uso consciente do volume das caixas-d’água dos imóveis.
No bairro do Jaraguazinho, a dona de casa Rosângela Souza, sua casa está sem água desde às 10 horas da manhã de ontem, segunda-feira, dia 28. Ela disse que ficou sem energia das 9 às 17 horas na segunda-feira. O abastecimento de água, segundo ela, foi normalizado às 8 horas da manhã desta terça(29). Sérgio Jorge, morador do Sumaré, disse que está sem energia sem água desde das 10 horas da manha de segunda-feira(28).
A Sabesp orienta os seus clientes que ocorrências e solicitações podem ser registradas na Central de Atendimento pelo telefone 0800 055 0195 (ligação gratuita), também pelo WhatsApp 11 3388-8000 e pela Agência Virtual no site www.sabesp.com.br.