A Prefeitura de Ilhabela, por meio da Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Turismo, em parceria com o Sebrae-SP, está lançando a Trilha de Capacitação para Ambulantes. Com foco no aprimoramento dos negócios locais, essa iniciativa visa capacitar ambulantes da cidade com conhecimentos essenciais em empreendedorismo, Marketing e Vendas, atendimento ao cliente e gestão de negócios.
A trilha inicia em 6 de novembro e contará com cinco encontros presenciais, que proporcionarão ferramentas práticas para melhorar a qualidade dos serviços e produtos oferecidos pelos ambulantes da nossa ilha. Ilhabela tem cerca de 300 ambulantes, 200 deles atuando nas praias. A cidade recebe cerca de 1 milhão de turistas entre dezembro e março, período da temporada de verão, 200 mil visitantes chegam nos navios de cruzeiros que atacam na ilha ao longo da temporada de cruzeiros.
Cronograma
6/11 – Gestão Financeira: análise de resultados e formação de preço de venda.
13/11 – Qualidade no atendimento e experiência do cliente/turista.
21/11 – Marketing e vendas: divulgação e redes sociais.
25/11 – Elaboração de fichas técnicas para controle de serviços de alimentação fora do lar.
02/12 – Ferramentas para gestão da alimentação fora do lar: manual de boas práticas e POPs.
Horário: das 18h às 22h
Local: Ilhabela Escola Técnica – IETEC
Inscrições: até o dia 4 de novembro, com vagas limitadas
Para se inscrever, basta acessar o formulário on-line: https://bit.ly/Trilha_Capacitação_Ambulantes. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (12) 99168-2875 – Sebrae Aqui Ilhabela.