Uso de novas tecnologias e aplicativos podem agilizar a vida dos turistas ao longo do verão, principalmente, nas estradas, nas travessia de balsa e em supermercados. O sistema free flow(Foto) de trânsito livre nos pedágios da Rio-Santos evita filas e espera na rodovia
Por Salim Burihan
Milhões de pessoas procuram as cidades litorâneas ao longo da temporada de verão. As cidades praianas ficam superlotadas com populações até cinco vezes superiores ao número de moradores, tornando as estradas congestionadas, dificultando o estacionamento em ruas e avenidas, causando muita demora no atendimento em estabelecimentos comerciais, principalmente, supermercados e, longas esperas nas cidades que utilizam travessias de balsas.
Existem, no entanto, algumas boas opções para os turistas escaparem dessas situações e ganharem tempo, na estrada, na travessia da balsa e nas compras em supermercados. O uso de novas tecnologias e aplicativos já facilitam a vida de milhões de turistas que frequentam as praias do Litoral Norte Paulista e Sul-fluminense.
Na rodovia Rio-Santos, entre Ubatuba, Paraty e Angra dos Reis, por exemplo, o turista não precisa perder tempo nas cancelas dos pedágios. O sistema Free Flow(Fluxo Livre) permite ao motorista a passagem direta pelo pórtico de cobrança e o recebimento da conta em sua casa.
Existem ainda uma boa opção para quem não quer perder longas horas na espera nas travessias de balsa. A Dersa possui o aplicativo de travessia com hora marcada, custa um pouco mais caro, mas basta ligar e agendar e ganhar tempo na travessia entre São Sebastião e Ilhabela, no Litoral Norte Paulista, por exemplo.
Outra boa novidade. Alguns supermercados, entre eles, o Laticínios Litoral Norte, na cidade de Caraguatatuba, no Litoral Norte Paulista, implantaram sistema de compra inteligente. Um carrinho, um pouco maior que o tradicional, possui uma tela touch screen acoplada com um leitor de código de barras e uma maquininha para pagamento. O consumidor não precisa perder tempo em filas para passar pelo caixa.
Balsa
Na travessia de balsa entre São Sebastião e Ilhabela, quando nesta época do ano os usuários chegam a perder até cinco horas na espera da balsa, a DERSA, responsável pelo transporte, oferece o serviço Hora Marcada que permite o embarque nas balsas em horário previamente agendado, evitando atrasos na sua viagem e a espera nas filas.
O custo da tarifa é mais elevado, mas compensa para quem pretende agilizar a viagem até a ilha e não perder longas horas na fila de espera da travessia normal. Nos dias normais, a viagem custa R$65,30, nos sábados, domingos e feriados, R$ 98,00 para quem vai de São Sebastião até Ilhabela. O retorno é mais barato: R$ 46,40 nos dias úteis e R$ 69,50 aos sábados, domingos e feriados.
Para usufruir deste serviço basta entrar no aplicativo da Dersa e comprar antecipadamente o ticket de embarque pela internet. O pagamento pode ser feito com cartão de crédito e são 12 vagas para cada balsa nos dois sentidos, ida e volta de Ilhabela.
Para ter acesso ao aplicativo, basta baixar o app no smartphone por meio do Google Play, para quem dispõe do sistema Android; e pela App Store, para o sistema iOS, na plataforma da marca Apple. São fornecidas informações sobre tempo de embarque, condições climáticas, quantidade de embarcações em operação, valores das tarifas e outros fatores que interfiram na travessia. Os usuários também poderão visualizar as câmeras de monitoramento de cada sistema.
Estradas
O chamado pedágio free flow, ou seja, sem cancela, no trecho federal da Rodovia Rio-Santos, entre Ubatuba e o Rio de Janeiro, agiliza a vida dos turistas que frequentam as praias maravilhosas das cidades do Litoral Norte Paulista e Sul-Fluminense.
Os veículos passam direto pelos pórticos sem a necessidade de parar nas cabines para pagamento, o que nesta época do ano, devido ao excesso de veículos na Rio-Santos, causaria longas filas e tempo perdido debaixo de muito sol e calor. A rodovia tem o primeiro “free flow” do país que foi instalado em março do ano passado.
Sob responsabilidade da ANTT (Agência Nacional de Transportes Terrestres) e da CCR Rio/SP, os pórticos foram instalados em trechos no Estado do Rio de Janeiro, em Paraty (km 538), Mangaratiba (km 447) e Itaguaí (km 414).
Como funciona? No caso do motorista que ainda não instalou uma tag de pedágio(aquele adesivo tipo Sem Parar) no veículo, o sistema faz a leitura da placa e o valor da passagem estará disponível para pagamento em até 48 horas. A tarifa deve ser paga em até 15 dias corridos por meio de cartão de crédito ou Pix. Mais informações estão disponíveis no próprio site da CCR Rio/SP. Quem usar o sistema e não pagar, configura infração de trânsito grave prevista no artigo 209-A da Lei nº 9.503, com multa no valor de R$ 195,23.
De acordo com a concessionária que administra a Rio-Santos, a cobrança nos pórticos com free flow é feita por tarifa cheia. Durante a semana, o valor de cada pedágio é mais barato, ficando em R$ 4,10. Já nos finais de semana, das 18h de sexta-feira às 6h de segunda-feira, a tarifa tem um reajuste de 66% e passa a ser R$ 6,80. O mesmo valor dos finais de semana é válido também para os feriados nacionais, com início às 18h do dia que antecede o feriado até às 6h do dia seguinte pós-feriado.
Supermercado
Nesta época do ano, devido ao excesso de turistas, o movimento é intenso nos comércios a beira mar. O consumidor é obrigado a enfrentar demora no atendimento e longas filas, principalmente, em supermercados. Alguns estabelecimentos investem em tecnologia para agilizar o atendimento, fazer a diferença e conquistar novos clientes.
É o caso do Laticínios Litoral Norte, uma rede de supermercados com oito lojas espalhadas nas cidades de Caraguatatuba, São Sebastião e Ubatuba, a primeira rede na região a implantar o “sistema de compra inteligente”. O sistema opera na unidade Laticínios Litoral Norte, no Bairro Martim de Sá, em Caraguatatuba, que fica na margem da Rodovia Rio-Santos.
O supermercado adquiriu seis carrinhos de compra inteligente. O carrinho, um pouco maior que o tradicional utilizado pelos consumidores, possui uma tela touch screen acoplada com um leitor de código de barras e uma maquininha para pagamento. O equipamento, inspirado nos carrinhos inteligentes lançados pela Amazon , nos Estados Unidos, foi desenvolvido em parceria com a Nextop.
O “smart car” permite ao consumidor pegar o produto que deseja, consultar o preço no leitor de código de barras e, após a conclusão das compras, obter o valor total a pagar e quitar a compra através de PIX ou cartão de crédito, sem a necessidade de passar pelos caixas do estabelecimento. No caso de legumes ou carnes, o cliente ainda tem que utilizar a forma tradicional, pesando suas compras, para depois passar pelo leitor de código do carrinho.
O carrinho possui cinco câmeras para monitorar o que é colocado ou retirado de dentro pelo consumidor. O carrinho possui também uma balança móvel, para monitorar o que é colocado ou retirado de dentro do equipamento. O sistema serve para prevenir perdas ou compras indevidas.
Por exemplo, se algum produto for colocado no interior do carrinho sem ser registrado, o equipamento emite um “alerta” na tela do equipamento acoplado no carrinho e, inclusive, na central do estabelecimento que acompanha as compras inteligentes.
Não tem como quitar as compras, se existirem produtos não cadastrados dentro do carrinho. Concluída a compra, o consumidor que usa o carrinho de compra inteligente tem uma saída especial ao lado dos caixas, onde vai passar para retirar a notinha fiscal das compras.
Segundo o gerente Fábio Gomes, com o carrinho inteligente, o cliente pega o produto e registra o código de barras no leitor acoplado. Em seguida, as luzes do carrinho indicam que o item já pode ser colocado no carrinho e a tela mostra o valor atual da compra.
Desta forma, o cliente pode acompanhar em tempo real quanto irá gastar no supermercado. Segundo Fábio, funcionários estarão à disposição para orientar os clientes sobre o uso da nova tecnologia.
A vantagem do carrinho de compra inteligente é que o consumidor pode evitar filas nos caixas, principalmente, em feriados prolongados e temporada de verão, quando o movimento no supermercado é dos maiores e exige muita paciência por parte dos consumidores.
A unidade do Laticínios Litoral Norte, criada em 2004, na Martim de Sá, possui 12 caixas de atendimento, com movimento intenso ao longo de todo o dia nos feriados prolongados e temporada de verão.