Para evitar transtornos ao alugar casas, no período da temporada de verão 2023/2024, o Procon de São Sebastião, vinculado à Secretaria de Assuntos Jurídicos (SAJUR) da Prefeitura, orienta os consumidores quanto às ofertas anunciadas em sites de corretoras e aplicativos (Apps).
O assistente técnico e fiscal do Procon de São Sebastião, Elbio Rodrigues, explicou que uma das principais dicas para quem pretende alugar uma casa na praia no verão é se informar pela plataforma digital ‘Reclame Aqui’ (https://www.reclameaqui.com.br/).
“Este site é um filtro onde o consumidor pode observar se houve muita reclamação quanto ao anúncio de aluguel ou se as informações são verídicas e de confiança para que o vínculo de consumo ou negociação seja feito”.
“Quando as pessoas buscarem locações em aplicativos de aluguéis ou corretoras de imóveis é necessário tirar um print da oferta, ou seja, fotografar por celular para ter em mãos o anúncio caso seja necessária comprovação, se houver alteração por meio do anunciante”, avaliou o fiscal.
Ainda conforme ele, caso o interessado feche o contrato de aluguel da casa de temporada é muito importante que obtenha o recibo de comprovação de agendamento da reserva, com data de entrada e saída, e valor pago, principalmente por PIX, para que a transação financeira seja feita corretamente no CNPJ do locador, evitando surpresas desagradáveis.
O Procon tem o objetivo de elaborar e executar a política de proteção e defesa do consumidor, tentando solucionar os conflitos que existem entre cliente e empresa que vende um determinado produto ou presta algum serviço. Atua, também, fiscalizando o mercado de consumo, evitando e punindo os que não cumprem o que rege o Código de Defesa do Consumidor.
O Procon de São Sebastião atende em três locais no município.
Procon – Unidade Centro
Agiliza São Sebastião
Endereço: Avenida Guarda Mor Lobo Viana, 305 – Centro
Telefone: (12) 3892-1639
Atendimento: segunda a quinta-feira, das 9h às 16h30
Procon – Unidade Costa Norte
Regional Costa Norte
Endereço: Rua do Parque, 4 – Canto do Mar
Telefone: (12) 3861-3070
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (intervalo das 12h às 13h)
Procon – Unidade Costa Sul
Regional Boiçucanga
Endereço: Avenida Walkir Vergani, 36 – Boiçucanga
Telefone: (12) 3865-1549
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 17h
Atendimento on-line:
Siga o Procon de São Sebastião no Instagram:
@proconsaosebastiao
Siga o Procon de São Sebastião no Facebook: