O Laticínios Litoral Norte, uma rede se supermercados com oito lojas espalhadas nas cidades de Caraguatatuba, São Sebastião e Ubatuba será a primeira rede na região a implantar o “sistema de compra inteligente”.
A experiência tecnológica deverá será feita a partir da semana que vem na unidade Laticínios Litoral Norte, no Bairro Martim de Sá, em Caraguatatuba, que fica na margem da Rodovia Rio-Santos.
O supermercado adquiriu seis carrinhos de compra inteligente. O carrinho, um pouco maior que o tradicional utilizado pelos consumidores, é todo preto, possui uma tela touch screen acoplada com um leitor de código de barras e uma maquininha para pagamento.
O equipamento, inspirado nos carrinhos inteligentes lançados pela Amazon , nos Estados Unidos, foi desenvolvido em parceria com a Nextop. A Nextop investiu cerca de R$ 8 milhões no desenvolvimento do Smart Car.
O equipamento permite ao consumidor pegar o produto que deseja, consultar o preço no leitor de código de barras e, após a conclusão das compras, obter o valor total a pagar e quitar a compra através de PIX ou cartão de crédito, sem a necessidade de passar pelos caixas do estabelecimento.
No caso de legumes ou carnes, o cliente ainda terá que utilizar a forma tradicional, pesando suas compras, para depois passar pelo leitor de código do carrinho.
O carrinho possui cinco câmeras para monitorar o que é colocado ou retirado de dentro pelo consumidor. O carrinho possui também uma balança móvel, para monitorar o que é colocado ou retirado de dentro do equipamento. O sistema serve para prevenir perdas ou compras indevidas.
Por exemplo, se algum produto for colocado no interior do carrinho sem ser registrado, o equipamento emite um “alerta” na tela do equipamento acoplado no carrinho e, inclusive, na central do estabelecimento que acompanha as compras inteligentes.
Não tem como quitar as compras, se existirem produtos não cadastrados dentro do carrinho. Concluída a compra, o consumidor que usar o carrinho de compra inteligente terá uma saída especial ao lado dos caixas, onde vai passar para retirar a notinha fiscal das compras.
Segundo o gerente Fábio Gomes, com o carrinho inteligente, o cliente pega o produto e registra o código de barras no leitor acoplado. Em seguida, as luzes do carrinho indicam que o item já pode ser colocado no carrinho e a tela mostra o valor atual da compra.
Desta forma, o cliente pode acompanhar em tempo real quanto irá gastar no supermercado. Segundo Fábio, funcionários estarão a disposição para orientar os clientes sobre o uso da nova tecnologia.
A vantagem do carrinho de compra inteligente é que o consumidor pode evitar filas nos caixas, principalmente, em feriados prolongados e temporada de verão, quando o movimento no supermercado é dos maiores e exige muita paciência por parte dos consumidores.
A unidade do Laticínios Litoral Norte, criada em 2004, na Martim de Sá, possui 12 caixas de atendimento, com movimento intenso ao longo de todo o dia nos feriados prolongados e temporada de verão.